FAQ

よくあるご質問

アプリの登録について

133chアプリを視聴される方は満12歳以上でしたら、どなたでもご利用が可能です。 また、配信される方は満12歳以上で且つ、事前審査がありますので、詳しくは配信者応募申請フォームよりお気軽にお問い合わせください。
133chアプリは登録時に電話番号の認証が必要になります。
視聴者及び配信者ともにアプリ登録時に有料プランへの加入が必要になります。 尚、視聴者登録時のBronzeプランについては、初月度（1ヶ月間）無料になります。

アプリの機能

133chアプリでは、配信者によるライブ配信機能及びメンバーシップ機能、配信者と1対1でオンライン配信が楽しめる1:1ライブ機能、配信者の楽曲が購入できる音楽ストア機能などがあります。
配信者をフォローすると、フォローした配信者がライブ配信を始めた際に通知が届きます。
配信者がメンバーシップ機能を提供している場合、そのメンバーシップに加入が可能です。配信者ごとにメンバーシップ加入料金が設定されています。メンバーシップでは配信者のメンバーシップ限定配信や限定アーカイブ、限定スタンプが利用できるようになります。
自分のフォローしている配信者や人気の配信者がタイムラインに投稿を行うと、自分のタイムラインにその投稿が表示されます。

ライブ配信

アプリ画面の該当のライブ配信サムネイルから、ライブ配信を見ることができます。 フォロー中の配信者はフォロー中のアイコン部分からライブ配信に入ることも可能です。
ライブ配信画面下部のコメント投稿部分からコメントが投稿できます。尚、誹謗中傷などの不適切な言葉は投稿できませんのでご了承下さい。
配信者がライブ配信後にアーカイブに設定した配信のみアーカイブとして視聴が可能です。アーカイブは、配信者のプロフィール画面から確認できます。

1:1ライブ

1:1ライブ部分のサムネイルを選択するか、配信者のプロフィール画面から1:1ライブ予約枠を選択して予約をする事ができます。また、配信者と視聴者がお互いに顔出しして行う枠なのか、配信者のみが顔出しして行う枠なのか、視聴者は予約前に確認ができます。
1:1ライブは予約枠ごとに料金が設定されています。133chアプリ内でポイントを購入し、そのポイントを利用して予約枠を購入する流れとなります。
1:1ライブは予約枠を購入後に配信者が承認を行うと予約成立になります。 配信者が承認を行わない場合、1:1ライブは予約成立にならないのでご注意下さい。
1:1ライブは予約が成立した後に、マイページの1:1ライブ一覧ページから、予約時間の5分前より1:1ライブのルームに入室する事ができます。
1:1ライブは予約が成立した後、視聴者都合での予約キャンセルは可能ですが、その場合はキャンセルのタイミングに関わらず、いっさいのポイントの払い戻しはありません。また、配信者都合で予約枠をキャンセルした場合、視聴者へは予約枠購入時と同ポイント分のポイント払い戻しがあります。

音楽ストア

配信者がアップロードしている音楽は、音楽ストアページや配信者のプロフィールページから購入をする事ができます。
マイページのMy Musicから購入した音楽の再生が可能です。アプリを閉じても、音楽の再生を継続できます。ただし、アプリを完全終了した場合、再生は停止されます。

ポイント購入

アプリで利用できるポイントは、画面下部のポイントのアイコンかマイページのポイント購入をタップして進んだ先のポイント購入画面でポイント購入ができます。
ポイントは購入から180日経過をすると消滅します。消滅前には通知が届きます。
一度購入したポイントは、法令に別段の定めがある場合を除き、いかなる理由でも、返金・交換・払戻しはできません。

アカウント

マイページ⇒設定⇒プロフィール編集より変更ができます。
マイページ⇒設定⇒アカウント削除(退会)より、アカウントの削除ができます。

尚、退会後、利用者が保有していた以下の権利等は消滅いたしますので、予めご了承の上で退会手続きを行ってください。

①所持ポイント
②1：1ライブの購入チケット枠
③メンバーシップ加入枠
④音楽ストアで購入した音楽ファイル

また、いつでも再度アカウント新規登録をすることができますが、退会前に一度でもBronzeプランに加入していた場合、再度Bronzeプランに加入された際には初月無料期間は適用されません。
機種変更等で携帯を変更して電話番号が変わらない場合、新しい携帯で再度133chアプリをダウンロードし、アプリ起動後のログイン画面より改めて携帯番号の認証を行ってアプリにログインをして下さい。電話番号の変更があった場合は、データの引き継ぎはできませんので予めご了承ください。

プラン

マイページ⇒プランより現在のプランからプランの変更ができます。
プランを退会する場合はアカウント削除を行って下さい。
詳しくは、よくある質問「アカウント > アカウントの削除をしたい」の項目をご確認下さい。

133chの配信者になるには

配信者になるためには当社（運営：株式会社133ch）指定の審査（書類審査や面談等）がありますので、まずはこちらの配信者応募申請フォームよりお気軽にお問い合わせください。

133ch配信者の方へ

GIF（ジフ）アニメーションとは、複数の画像をつなぎ合わせて順番に表示する簡易的なアニメーションです。メンバーシップ機能におけるメンバーシップ限定バッジやメンバーシップ限定スタンプにて、GIFアニメーション（gif形式）が設定可能です。

スマホで簡単にGIFアニメーションを作成する方法については、以下のような手段を参考にしてください。

（参考）Googleフォトを使ってスマホでGIFアニメーションを作成する方法

ライブ配信アプリ
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